Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les prestations de transport réservées via Volty. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Devis et prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA 20%). Le devis est calculé automatiquement en fonction du trajet, du véhicule, du poids et des options choisies.
3. Réservation et paiement
La réservation est confirmée après paiement d'un acompte de 30 % du montant total, réglé en ligne de façon sécurisée via Stripe. Le solde est dû à la livraison.
4. Annulation
Toute annulation à plus de 24 h de la prestation donne lieu au remboursement de l'acompte. En deçà, l'acompte reste acquis à titre de dédommagement.
5. Responsabilité
Les transporteurs sont des professionnels assurés. L'option assurance couvre la valeur déclarée des biens transportés dans les limites prévues au contrat.